У сучасному світі все більш популярними і необхідними стають кур'єрські послуги, які активно розвинені по всьому світу. Їх послугами користується безліч людей, як приватні особи так і компанії, фірми та підприємці, власники інтернет-магазинів - клієнти, які хочуть позбавити себе від проблем транспортування та відправки. Особливо попит на послуги кур'єра стає дедалі більше у великих містах.
Послуги кур'єрської служби є невід'ємною частиною будь-якого бізнесу. Це відмінне рішення для економії дорогоцінного часу. Завдяки швидкості та надійності доставки товару вирішуються багато справ, питаннь і своєчасне отримання необхідної інформації.
Дуже багато хто стикається з проблемою терміново відправити товар або документи, квіти або подарунок. Кожен клієнт бажає отримувати своє замовлення саме в той час, коли йому це зручно. Тому сьогодні важко уявити місто без кур'єрів. Кур'єрські компанії - це доставка документів, поліграфічної продукції, подарунків, квітів, їжі з ресторану або масове обклеювання оголошень, безадресне і адресне розповсюдження листівок, рекламної продукції і не тільки. Компаніям властивий постійний розвиток, розробка нових методів сервісу, способів для прискорення поставлених цілей. Щоб угода мала безпечних характер готується договір для обох сторін, який можна вивчити відразу після реєстрації.
Кожен клієнт цінує швидкість і оперативність, тому завжди обумовлюються терміни замовлення, які кур'єри чітко дотримуються. Кур'єри з максимальною відповідальністю і безпекою виконують замовлення, і надають звіт про виконані завдання при цьому використовуючи індивідуальний підхід до кожного свого клієнта. Одним з головних вимог до кур'єру є безпека, адже довіряти доставку такої документації як юридична або медична хочеться тільки професіоналові.
На вартість кур'єрських послуг впливає виїзд кур'єра, оформлення документів, вага посилки, відстань до місця призначення і передача відправлення особисто в руки одержувачеві. При частому зверненні в кур'єрську службу є можливість укладати договори на довгострокове обслуговування, що значно вигідніше і економніше ніж разові послуги кур'єрів. В індивідуальному порядку обумовлюються додаткові послуги, наприклад упаковка посилки або очікування відповіді і відправка документів назад. Якщо клієнт бажає, щоб посилку оплатив одержувач, то можна замовити послугу післяплати. Залежно від того що потрібно від кур'єра, можливі різні види доставки документів: двері - двері, з рук в руки під розпис одержувача. При доставці габаритних, важких або крихких вантажів потрібно кур'єр з автомобілем.
Також службами представляється така послуга, як відправка вантажу, при цьому несеться повна відповідальність за доставлений вантаж. У разі пошкодження або втрати службою виконується повна грошова компенсація. Страхування вантажу є обов'язковою умовою.
Кур'єрська доставка - високий рівень комфорту і економія часу клієнта, який дозволять вирішувати багато завдань і проблеми, при цьому не відриваючись від своїх важливих справ.