ДКС, інтернет мережа

Жахливе відношення до клієнтів останнім часом. Ще зовсім недавно радила знайомим цього провайдера, а зараз… Інтернет то працює, то ні. Непередбачувано. Техпідтримка - одна назва, просто прийом заявок. Термін виконання заявок до 5 днів. (5 днів без інтернету)…На скаргу, що останнім часом просто хочеться від них піти, сказали «будь ласка»… Це, мабуть, найкраще ілюструє відношення до клієнтів.

Інтернет, є максимум дві години за добу. Технічна підтримка просто не відповідає.

Відношення до клієнтів = 0. Тех. підтримка фактично відсутня.
Нікому не рекомендую цього провайдера!

Не рекомендую, жахливе відношення до клієнтів...
Оплатила за інтернет, а коштів не бачать. Банк підтвердив, що кошти відправлені отримувачу. Відправити квитанцію не змогла, так як, не має інтернету. Підїхати теж незручно із маленькою дитинкою. На що мені сказали у комерційному відділі- ваші проблеми... Неприємно((((( Кошти на рахунок поступили і видно від кого, а принципово не спішать підключити інтернет, вже третій день розбираємось....

Ужасный провайдер!!!К руководству контактов нет!!!Если выходные и не работает интернет по дому то морозятся не спешат устранять неполадки и пару дней будете накормлены "завтраками" .Ужасное отношение к клиентам!!!!!!

Ужасное отношение к клиентам

Нормальный провайдер. Радуйтесь, что не Импульс. Если перестанет работать в пятницу, прийдут через 3 недели.

Хороший провайдер, всегда на связи, даже в 1 ночи. Вежливо поэтапно все помогут, если проблема с инетом у меня, если неполадки на линии, то сразу устраняют.

Зря подключились...хреновый провайдер...дозвониться нормально у операторц...в если повезет че НЕ час ...то хомяки и не ценят своих клиентов.Очень жалею что подключились...просто частные дома только они согласны обслуживать..так бы 100 раз уже отключились

Скорость не соответствует заявленой. Провайдер отстой!

Отличный провайдер, особенно радует техподдержка быстро и квалифицированно. А перебои бывают у Всех и более длительные.

Очень огорчает качество техподдержки. Если что-то случается в канун выходных, то интернет будете иметь не раньше понедельника, не смотря на якобы круглосуточную техподдержку, котороя работает без выходных. В субботу и воскресенье будете накормлены "завтраками" или вообще не дозвонитесь.

Довольно таки не плохой провайдер!Скорость отличная.А перебои бывают у всех!

У нас DKS уже очень давно - и на 99,9% довольны и скоростью и техподдержкой, а недостатки есть везде. Так что я с Вами не согласна абсолютно.

Провайдер гавно, жалок нельзя поместить сюда скрин со спид теста. Вечером скорость падает, когда звонишь в тех поддержку, начинают морозиться, тренировать вас ганяя по настройкам вашего компа. На самом деле все просто, абонентов много а новое оборудование не устанавливают, потому и качество падает. Короче, жлобская кантора.

Провайдер нормальный! Я уже 4 года у них подключен и всегда скорость отличная. По поводу скорости лучше звонить в службу техподдержки, к ним конечно дозвониться иногда невозможно, но всегда реагировали достаточно быстро - если у них чего програмно, то быстро исправляли, а если необходим выезд, то обязательно или в этот же день или на следующий все работало. Короче, я доволен. :)

Отстойный провайдер! Скорость никакая. только зря подключился(((