Житомиргаз, ПАО

Для повернення помилково сплачених коштів/переплати, платнику/власнику необхідно надати

• підписану платником або власником особового рахунку заяву на ім’я директора компанії, на розрахунковий рахунок якої був здійснений помилковий/надмірний платіж, яка має містити номер особового рахунку та адресу

та такі документи:

• копію документу, що посвідчує особу заявника: паспорт громадянина України (сторінки 1-6 та сторінка з реєстрацією місце проживання) або двостороння копія ID-картки та копія витягу з даними про реєстрацію місця проживання (паперовий додаток до ID-картки);
• копію картки платника податків заявника (ідентифікаційний код);
• копію або електронну квитанцію про оплату;
• довідку (виписку) з реквізитами карткового рахунку заявника (надається банком).

В електронному вигляді

• Заяву та фото- чи скан-копії документів рекомендовано об'єднати в один файл (найкраще у PDF форматі) та засвідчити його (або кожний файл з копією документа окремо) електронним цифровим підписом (ЕЦП). Для цього скористайтеся послугами будь-якого акредитованого центру сертифікації ключів АЦСК або Дія підпис.
• Файл(и) надішліть на офіційний email газової компанії із темою: "Повернення помилково сплачених коштів". У тілі електронного листа (тексті) продублюйте номер особового рахунку та адресу.

На поштову адресу

• Кожна фото- чи скан-копія документу, що додається до заяви, має містити напис «Згідно з оригіналом» / дату / ПІБ заявника та його особистий підпис
• Заяву та належним чином оформлені додатки до неї надішліть листом на юридичну поштову адресу газової компанії.

Це просто якийсь безлад , приїхали без попередження, самі зайшли у двір без будь якого дозволу, перекрили газ,і поїхали хоча все сплачено.поясніть будьласка як це розуміти

Каждый месяц плачу за газ .Подаю показание счетчика .Куда уходят мои деньги не понятно . Когда прикратится этот бардак в газ которе .Такое чувство что наши деньги ложат себе в карман а потом присылают долги .Нужно что то с этим делать обращаться в Киев что устроили проверку и наведи порядок

С мая месяца в личном кабинете не отображаются показания счетчика, которые регулярно передаю, дозвонившись на горячую линию, мне нахамил какой-то упырь, сказал либо ждите контролера, либо сфоткайте показания счетчика и отправить через вайбер, контролер за 3 месяца так и не объявился, передала в начале сентября показания через вайбер, но какого-то хрена они опять не отображаются... че это за хрен вообще?

Это не газовая служба, а обдираловка.
Много начисляют кубов в квитанции, хотя мы регулярно передаём показания. Или же внезапно вылазят долги от куда ни возьмись которые были при царе горохе, два года назад их не было видно.
А по поводу оценки то здесь и один не за что ставить.

Да ні, новий лохотрон. Відключення газу. Утечка на редукторе на вулиці. І все, за підключеня треба їм платити (300-600) (низкий-середній тиск) гривень. Потім кажуть що це в рік, за обслуговування труби від редуктора до крана на будинку. Відключали поки не було нікого дома. Звонив на 104, на гарячу лінію (до речі вона платна), на відключення нічого не має. Це крутять всі місцеві.

Одни гандоны

Пишу цей пост просто з метою поділитися ситуацією , яка склалася буквально декілька годин тому.Ми поверталися з прогулянки, коли до будинку під’їхала машина. З неї вийшло декілька осіб.
Один з цих людей зайшов в хату і сказав, що вимикає нам газ через заборгованість оплати , але він не представився , був без форми і без маски, сказав, що ми мали сплати до 15 включно(взагалі-то до 20-го), а це сьогоднішнє число. Вчора бабусі надійшла субсидія і саме сьогодні вона мала їхати заплатити. Поки ми були в хаті інші двоє пішли і перекрили газ. Ніякого акту вони не складали Далі, коли ми сказали, що ось вже заплатили через Приват24, вони сказали, що не розпломбують, бо у нас витік газу (як вони це виявили не відомо, доказів не надали( 104 сказали, що витоку немає, що нам відключила за несплату ) )
Після того, як ми 15 хвилин намагалися випросити хоч щось мобільний номер акт візитівку хоч якихось адекватних пояснень вони закрили машину і поїхали .

Анна, обратитесь за консультацией по демонтажу колонки в абонентскую службу Житомиргаза: 438795, 554541, 554542, 554543

Добрий день. Підскажіть будь-ласка, чи можу я до Вас звернутися за допомогою, про відключення газової колонки, при цьому мавши Акт і скільки це буде коштувати. Дякую

Светлана, советуем обратиться в абонентскую службу Житомиргаза, на Шевченко, 18 (за бывш. ЗАГСом) к начальнику тел.438793, 438795.

Сняли счетчик на проверку.Уже два месяца кормят обещаниями поставить.Дозвониться невозможно,неоднократные приходы к мастерам не увенчались успехом.В назначеный день тупо никто не приходит.Котел опломбирован,а на улице все холоднее.И я не одна с такой проблемой.Неужели поэтапно,с весны,нельзя менять счетчики порайонно?!Это просто издевательство!