Релакс, развлекательный комплекс

Хамское обслуживание, нечистоплотность персонала и администратора.
Если честно в шоке от такого отношения.

Искали зал для cвадьбы на 15-20 чел. С самого начала сумма залога плавала, в итоге админ решила остановиться на 2000,00 гр. за зал и за гостиницу еще 1000,00 гр. Сумму перечислили на карту Кудряшевой А. Е., а не на расчетный счет заведения. Спустя пару дней случайно выяснили, что условия, на которых мы забронировали зал, изменились. Минимальный чек вырос на 20%, добавились 100 гр алкоголя на каждого, в отеле нет фиксированного времени заезда, сотрудники хамили и кидали трубки. Обратились за возвратом брони. Сначала обещали вернуть на карту в течение пары дней, потом, что с нами свяжется бухгалтер, потом, что отдадут наличными, за которыми надо приехать, а потом заявили, что бронь вернут за вычетом 2%. Деньги вернули в полном объеме после того, как мы пригрозили налоговой

З часу мого візиту минуло декілька місяців, проте не можу залишити це без уваги. Забронювала номер "Суперлюск", керуючись тим, що заклад був після серйозного ремонту, все мало бути супер. Бронюючи номер уточнила декілька раз, що хочемо знімати збори наречених саме в них і чи можливо заселитися о 10 ранку, на що персонал відповів "БЕЗ ПРОБЛЕМ". За день до весілля перенабрала і нагадала знову, що заїдемо 0 10.День весілля: чоловік прибув в номер на годину раніше, і коли я приїхала з салону прозвучала фраза "тільки не переживай". Як виявилось, він ще в номері не був, номер не був готовий на 12 год.Перед цим там проживали незрозумілі люди, яких персонал просто боявся потривожити. Сказати двома словами стан номеру, дуже важко, напевно минулі відвідувачі відпочивали "на всі гроші". Так як це був надзвичайно важливий день для нас, настрою вирішили не скандалити, якось нам його прибрали щоб пофотографуватися. вечері стан номеру не сильно змінився, добре що хоч постіль змінили з рушниками.

Если Вас обсчитали 1-2 раза,чего туда идти в следущие разы.Гуляли вчера первый день свадьбы сестры,нам с женой понравилось все:и зал и меню и обслуживание.А кому нужна здоровая еда нужно готовить самим.

Заказывал банкет на ДР практически за 2 месяца. За месяц до банкета перезвонили и сказали что у них уже свадьба будет на большее количество людей и чтоб пришел забирал свой залог. Как вижу этот гадюшник уже выставлен на продажу. Поскорее бы его продали и сменили персонал.

Все на майонезе и масле подсолнечном.Для любителей здоровой пищи там еды нет. - Сорри, но Ваш коммент это ЦИРК!!! Релакс - развлекательный комплекс, а не САНАТОРИЙ! с кремлевской диетой......
Отдыхали и не раз компанией, отмечали Новый год - остались очень довольны! Программа была шикарная, обслуживание отличное!

Снимали домик в Релаксе за 450 грн, заказали в номер мясо и салат с капусты.(одна порция ).Счет принесли на 180 грн.А качестве еды умолчу.Была там трижды и все три!!! раза они обсчитывают.ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ЦЕНЫ В МЕНЮ И В СЧЕТЕ!!!Они накидывают по3-4 грн, и это третий раз подряд за три года.А мне на претензии отвечали, что новые цены , а в меню старые.Кухня плохая.Все на майонезе и масле подсолнечном.Для любителей здоровой пищи там еды нет.

Отмечали свою свадьбу 5 мая 2012 года в Релаксе. Очень долго выбирали кафе, остановили свой выбор на Релаксе, очень переживали как все пройдет, хватит ли еды, будет ли она вкусная... В итоге зал они украсили, стол молодоженов и лестницу тоже... Еды было очень много заказывали примерно 21 блюдо (доедали еще неделю).... Все было очень вкусно... Колбасу, сыр покупали вернули все... Советую всем, проверила на личном опыте этот ресторан))) И персонал очень приветлив, администраторы внимательны, помогали во всем))

Отмечали корпоратив в Релаксе, очень понравилось. Интересная
шоу- программа, вкусная еда.

Собираемся отмечать НГ в Релаксе, кто был отпишитесь, плиз! два противоположных отзыва, уже сомнения берут

Я с вами не согласна. Недавно там отдыхали, очень понравилась кухня и персонал был любезный.

Отвратительное заведение, настоятельно не рекомендую его посещать,воруются вещи,а администрация вместо того,чтоб помочь грубит.