Матерна, медицинский центр

Уважаемая Елена. Администрация МЦ“Матерна” ознакомилась с сутью Вашего отзыва и считает нужным указать следующее:
1. По желанию пациентов результаты анализов отправляются на e-mail сразу после их поступления из лаборатории. В этом Вы могли убедиться после первого визита к нам.
2. Повторный визит к врачу согласовывается только после получения результатов с учетом срока выполнения конкретного анализа. В Вашем случае, Елена, невзирая на напоминание врача и не дождавшись результата, Вы записались на приём. Отметим, что результаты Ваших повторных анализов уже были на Вашей электронной почте на момент написания Вами отзыва.
Подводя итог, мы хотим принести извинения за то, что доставили Вам неудобство. Мы понимаем, что очень трудно удовлетворить требования разных людей, и поэтому готовы принимать критику в случае допущения ошибок. Однако мы ценим свою работу, уважаем как пациентов, так и себя, поэтому считаем Ваши обвинения в халатности беспочвенными.
С уважением, администрация МЦ “Матерна”.

Отношение в Матерне - халатное, анализы на почту не присылают, главное что заплатил за них, а то получишь , или не получишь их - не важно. На запись к врачу приезжаешь - анализы еще не готовы, они даже не перезванивают и не предупреждают об этом, ездишь только туда-сюда, как будто заняться нечем. Еще и наезжают "Вам перезванивали, хотели предупредить - чтобы вы не ехали!" А на самам деле звонили три минуты назад, тоесть , человек уже возле клиники, а они звонят, типо его предупредить, что они не успели сделать анализы и они будут готовы завтра.... Ужасное отношение, лишь бы деньги им платили...Никому не рекомендую...