Фрау Берта, химчистка

принес сегодня свадебное платье(цена 13000 гр) для химчистки, так они его оценили в 1000 гр, на вопрос почему так мало ответили мол хозяин так сказал, я не согласился, отказались брать в химчистку, на мое требование дать мне книгу жалоб ответили мол я не являюсь их клиентом и не могу оставлять свои жалобы, жалобы могут оставлять только после химчистки. Вот такой у нас сервис, впечетление что персонал кроме этикетки на бутылке больше ничего не читает и о правах потребителя ничего не знает или не хочет знать.

Химчисткой осталась довольна на все 100% ! Даже не ожидала отличного результата. Сдавала белый пуховик (наполнитель натуральный пух, не синтетический), гарантий не дали, что тональный крем на воротнике отойдет. На удивление все пятна отошли,рукава и воротник чистые, без желтых пятен. Теперь буду только в эту химчистку обращаться. Хамства не заметила, хотя работники скурпулезно осматривали мой пуховик при принятии.
Отличная химчистка!!!

Химчистка очень хорошая, чистять очень качественно . Обслуживание на високом уровне , приятние сотрудники высококвалифицированые. Перед принятием вещей предупридили ,что гарантии на такие пятна не дають, но их вывили. Это меня порадовало . Хамства я не заметила. Тепер только у них буду . И ВСЕМ СОВЕТОЮ !!!!!! ФРАУ БЕРТА ЛУЧШАЯ ХИМЧИСТКА В ЖИТОМИРЕ !!!!

Раніше здавала речі в чистку і не мала жодних нарікань, все цілком задовольняло. Останнього разу хотіла здати пальто в чистку, так мені відповіли, що "це дуже марудна робота, і чистіть його шановна вдома", та ще й таким тоном ніби я до них додому прийшла і змушую просто так мені щось зробити. Було дуже неприємно, більше звертатися не буду.... Навіщо ж тоді потрібні такі заклади, якщо можна почистити все вдома???

Якісні речі чистять дуже гарно. Проблем і зауважень не було.
Дякую !!!

Чистят в Фрау Берте очень хорошо, хотя и недешево, сдавала белый пуховик. А с персоналом сейчас явно в городе проблемка, сплошное хамство и озлобленность:)))

Не знаю як там чистять одяг ,
але працівники там ОДНЕ ХаМСТВО!
Взагалі неприємні люди , нахамили ( таке враження , що я прийшла не в хімчистку , а до них додом)
Я забрала речі і відвезла їх в іншу хімчистку!
Потрібно поміняти персонал!

до минулого року не було проблем з якістю хімчистки,крім такого моменту:якісь позначки (мабуть,номер) приліпили на чищений пуховик прямо синьою пастою,довелося везти знову,але забрали без проблем і виправили,а от цьго року - просто жах!!! сьогодні забирали пуховик,на ньому залишилася пляма,і замість того,щоб мовчки виправити свої недоліки,збіглося все бабйо(інакше не можу назвати працівник-наглих,хамовитих баб) і у кращих радянських традиціях почали верещати,і хоча ми були не налаштовані на скандал,довелося відповісти тим же,щоб добитися,щоб річ взяли для виправлення недоліків,була так неприємне,ніби повернулися у совок,і німецька назва для цієї совкової богодільні аж ніяк не личить....НІКОМУ НЕ РАДЖУ ЦЮ ХІМЧИСТКУ,ЯКЩО НЕ ХОЧЕТЕ ЗІПСУВАТИ СОБІ НЕРВИ!!!

Я очень не довольна осталась услугами этой химчистки,так как мне очень долго чистили свадебное платье,говоря что оно очень сильно загрязнено (ну это ладно), но когда я дома рассмотрела уже его,то пятна на нем так и остались и к тому же мне испортили фактуру платья,чтоб это исправить разложили ткань в месте загиба и приклеили клеем(((и ничего не сказали...